Поширені запитання

Приклад налаштування роутера TP-Link TL-WR841N
  1. Дістаньте роутер з коробки, увімкніть його в розетку та з'єднайте один кінець кабелю в роутер (будь-який жовтий роз'єм) а інший кінець в компьютер. (Кабель йде в комплекті з роутером)
  2. Відкрийте на компьютері будь-який браузер та в адресному рядку введіть http://192.168.0.1. Відкриється веб-інтерфейс роутера в якому необхідно ввести логін та пароль, за умовчанням: admin admin
Підключення до інтернету

Під'єднайте мережевий кабель до роутера (синій роз'єм). Якщо в особистому кабінеті біля вашої ip-адреси висвічується "Динамічний IP", тоді необхідно встановити лише пароль на підключення до WIFI. Інтернет налаштовується автоматично та повинен працювати відразу після підключення інтернет кабелю.

Швидке налаштування (Тип підключення WAN)
  1. Оберіть "Автоопределение" або виберіть "Динамический IP-адрес" та натисніть кнопку "Далее"
Швидке налаштування

Якщо Ви зробили все правильно інтернет почне працювати. Залишилось встановити пароль на вайфай та вказати ім'я бездротової мережі

Налаштування бездротової мережі (Розширене налаштування)
  1. Виберіть "Безпроводной режим", "Настройка беспроводного режима" і вкажіть ім'я вашої бездротової мережі та регіон
  2. Натисніть кнопку "Сохранить" та перейдіть до наступного кроку
Налаштування бездротової мережі

Встановлення паролю на файфай (Безпекові налаштування)

Щоб Ваш роутер не змогли використати шахраї, або сусіди, необхідно встановити новий пароль на бездротову мережу. В деяких моделях роутерів TP-Link вже з коробки встановлений пароль на вайфай, його можна знайти на стікері (наклейці), знизу роутера. Можна використовувати його або встановити свій пароль, але при встановлені паролю уникайте вказувати Ваш номер телефону чи якусь знаменну дату, такі паролі вважаються не надто надійними

  1. Виберіть "Беспроводной режим", "Защита беспроводного режима" та вкажіть WPA-PSK/WPA2-PSK, тип шифрування AES
  2. В полі "Пароль PSK" вкажіть пароль який Ви хочете вводити при підключенні до вашого вайфай-роутера. Бажано не менше 8ми символів, використовуючи латинські букви та цифри. Натисніть кнопку "Сохранить"

Змінити тариф можна двома способами: через особистий кабінет або зателефонувавши до технічної підтрики за телефонами вказаними в розділі контакти

Зміна тарифу в особистому кабінеті
  1. Вгорі на нашому сайті перейдіть за посиланням "Особистий кабінет", або наберіть адресу в браузері https://my.norma4.tv
  2. Введіть Ваш логін і пароль та натисніть "Ок, продовжити"
  3. Перейдіть в "Тарифи", оберіть потрібний тариф та натисніть кнопочку "Підключити"
Зміна тарифу в особистому кабінеті

* Якщо Ви забули логін і пароль, зверніться за телефоном +38 (050) 015-49-14 або напишіть в чат запит відновлення даних та вкажіть актуальний номер телефону на який прийде смс-повідомлення з логіном та паролем

Щоб увійти в особистий кабінет Вам потрібно зайти на сайт компанії Норма-4 - norma4.tv в правому верхньому кутку натиснути посилання «Особистий кабінет» або перейдіть за посиланням особистий кабінет

  • Ввести логін і пароль (Генерується автоматично при заведенні абонента до бази)
  • Якщо Ви забули дані для входу, рекомендуємо зателефонувати до технічної підтримки, для відновлення даних

* На даний момент особистий кабінет доступний лише для абонентів послуги інтернет, особистий кабінет для абонентів кабельного телебачення знаходиться в стадії розробки