Оплату інтернету необхідно здійснювати через особистий кабінет https://my.norma4.tv. Всі актуальні реквізити знаходяться нижче, у Вашому особистому кабінеті. Оплата за послугу знімається рівними частинами по днях, якщо на рахунку мінус — інтернет працювати не буде. Також в особистому кабінеті можна скористатись послугою кредит
Для того щоб сплатити:
- Перейдіть за посиланням https://my.norma4.tv (якщо сторінка не відкривається, то спробуйте відкрити на іншому пристрої або почистити кеш вашого браузеру, або відкрити сторінку інкогніто)
- Введіть логін та пароль, видається кожному абоненту при підключені до мережі. (він повинен бути або в профілі користувача, або Вам надсилали в смс-повідомленні, можливо залишав майстер при підключені). Відновити логін та пароль можна написавши нашим адміністраторам в телеграмі https://t.me/norma4_support. Необхідно вказати вашу ip-адресу або платіжний код або повну домашню адресу, для перевірки. Вказуєте номер телефону, який давали при підключені
- Перейдіть в розділ "оплатити"
- Внизу сторінки знайдіть "Оберіть спосіб оплати"
- Виберіть спосіб оплати (якщо ви сплачуєте картою ПриватБанку, то виберіть Приват24. Для всіх інших карт — Портмоне)
- Натискаєте кнопку "до сплати"
- Проводите оплату за подальшою інструкцією банку
Ваш тарифний план, сума що знімається раз на добу з рахунку та інша важлива інформація є в особистому кабінеті. Абонплата знімається щоденно по формулі — сума за день = (ваш тарифний план) / (на кількість днів в місяці).
Після оплати, як тільки кошти з'являються на рахунку, інтернет активується протягом однієї години автоматично. Якщо у Вас підключений роутер, тоді стробуйте його перезавантажити виключивши з розетки на одну хвилину
Доступні контактні телефони:
+38 (095) 88-99-856, +38 (050) 015-49-14
+38 (096) 279-29-85, +38 (096) 287-38-58
Якщо Ви сплатили не через особистий кабінет та гроші не надійшли на рахунок, тоді надішліть нам фото або pdf-файл квитанції за допомогою спеціальної форми "надіслати квитанцію", посилання внизу сторінки на нашому сайті чи за допомогою формим у особистому кабінеті
Якщо у Вас немає доступу до мережі/інтеренету і є кошти на рахунку, тоді краще тимчасово відключитись. Відключитись можна в особистому кабінеті